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悠洋棋牌,悠洋棋牌官网,50元提现的现金棋牌:悠洋棋牌,悠洋棋牌官网,50元提现的现金棋牌:网站“县长信箱”办理工作制度

发布日期:2018-07-30 16:01  作者:后台管理员  来源:悠洋棋牌,悠洋棋牌官网,50元提现的现金棋牌:人民悠洋棋牌,悠洋棋牌官网,50元提现的现金棋牌:网  阅读:次  字体:[] [] []  保护视力色:            

  第一条 “县长信箱”(含“部门信箱”,下同)是县委县悠洋棋牌,悠洋棋牌官网,50元提现的现金棋牌:联系群众的桥梁和纽带,是听取群众呼声的重要窗口,是意识形态工作的重要阵地。各单位要高度重视并建立组织、明确专人负责“县长信箱”信件办理工作。

  第二条 对县悠洋棋牌,悠洋棋牌官网,50元提现的现金棋牌:交办的“县长信箱”办理事项,各单位要积极主动、认真负责,妥善办理,不得推诿扯皮、拖而不办。对不符合法律法规和政策规定的不合理诉求,或因客观原因确实难以解决的问题,主办单位应与来信人沟通联系,说明理由并做好解释工作,取得来信人的理解与支持。

  第三条 大力提高办事效率,一般事项应在5个工作日内办结,能当日办理的当日即办即复;需要调查处理的复杂事项须与当事人取得联系,并向县悠洋棋牌,悠洋棋牌官网,50元提现的现金棋牌:信息中心申请延期回复。延期回复一般不超过10个工作日。特殊情况确需延长办理时限至10个工作日以上的,主办单位须报经县悠洋棋牌,悠洋棋牌官网,50元提现的现金棋牌:负责同志同意,并向当事人做好解释说明。

  第四条 对于涉及面广、情况复杂、群众反映强烈、涉及两个以上部门的疑难信件,实行联席会议交办机制。联席会议由县悠洋棋牌,悠洋棋牌官网,50元提现的现金棋牌:分管相关事项的副县长召集,县悠洋棋牌,悠洋棋牌官网,50元提现的现金棋牌:办、县督查室及信件涉及单位参加。联席会议要明确牵头单位和办理时限,牵头单位要制定办理方案,积极妥善解决来信人反映的问题。

  第五条 县悠洋棋牌,悠洋棋牌官网,50元提现的现金棋牌:对“县长信箱”办理情况实行每季度通报。对工作认真负责、回复规范及时、群众满意度高的单位予以通报表扬。

  第六条 凡有下列情形之一的,对相关单位予以通报批评,并视情节追究相关责任人的责任:

  1、办理群众来信态度不端正,推诿扯皮、敷衍应付,或因回复内容不规范不合格出现2次以上退回重新办理的;

  2、在规定时限内未及时办理,且未说明原因、申请延期办理,累计达2次以上的;

  3、回复内容与实际处理结果不一致,引发来信人上网炒作造成不良影响的;

  4、对群众反映的重要问题,因工作不负责任造成严重后果的;

  5、因承办单位工作人员泄露来信人信息,致使来信人受到打击报复,造成不良后果的。

  第七条 县悠洋棋牌,悠洋棋牌官网,50元提现的现金棋牌:定期对所有承办单位进行信件回复率督查,各镇(园区)、县直各部门和单位的回复率均应达到100%。回复率每降低1个百分点,扣承办单位年底绩效考核该项指标分值的5%,扣完为止。

  第八条  县悠洋棋牌,悠洋棋牌官网,50元提现的现金棋牌:定期对所有承办单位进行信件回复质量督查,县直部门和单位的回复满意度要求达到85%以上,镇(园区)要求达到80%以上。回复满意度每降低5个百分点以内的,扣承办单位年底绩效考核该项指标分值的10%,扣完为止。

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